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ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (CGV)

Die Europe Moto Website (bmw.europe-moto.com) verkauft BMW Motorradteile und Zubehör.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Website europe-moto.com aufgegeben werden.

Die anwendbaren Allgemeinen Verkaufsbedingungen „CGV“ sind diejenigen, die am Tag der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind und von MOTOSUD EUROPEMOTO im Voraus akzeptiert werden.

Diese AGB können gegebenenfalls ergänzt werden durch Bedingungen des Partners, insbesondere zu Lieferzeiten und -kosten sowie den je nach Art der bestellten Artikel unterschiedlichen Rückgabebedingungen, etwaige Garantien des Verkäufers gegenüber dem Käufer vorbehaltlich deren Einhaltung mit diesen GCS.

ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES ZWISCHEN DEM KÄUFER UND DEM VERKÄUFER

Jede auf bmw.europe-moto.com aufgegebene Bestellung setzt die Annahme dieser AGB voraus. Die Bestellung ist erst ab dem Zeitpunkt gültig, an dem sie vom Käufer vollständig bezahlt wurde, dieser Preis einschließlich des Gesamtpreises der Artikel sowie der Versandkosten.

Alle Bestellungen müssen mit einem Kundenkonto verknüpft werden, das erstellt werden muss, wenn der Käufer zum ersten Mal auf europe-moto.com einkauft. Diese Kontoerstellung ermöglicht es dem Verkäufer, den Käufer zu identifizieren, um die erforderliche Servicequalität zu bieten, ermöglicht es dem Käufer jedoch auch, den Fortschritt seiner Bestellung jederzeit zu verfolgen.

EUROPEMOTO kann nicht für Handlungen verantwortlich gemacht werden, die über das Käuferkonto „der Kundenbereich“ vom Käufer oder von einem Dritten ausgeführt werden, dem der Käufer auf die eine oder andere Weise seine Zugangsdaten mitgeteilt hat. sowie sein Passwort.

Der Käufer ist allein verantwortlich für die Qualität und Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen (Name, Vorname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail sowie die Rechnungsadresse).

BESTELLVORGANG

Alle Bestellungen auf europe-moto.com gehen wie folgt vor:

1. Die Artikel werden auf bmw.europe-moto.com präsentiert, damit der Kunde die genauen Eigenschaften des Produkts kennen kann

2. Der Käufer wählt die Artikel aus und legt sie in seinen Warenkorb

3. Der Käufer überprüft im Detail alles in seinem Warenkorb

4. Der Käufer verbindet sich mit seinem Kundenkonto bzw. legt dieses an, wenn er die Bestellung zum ersten Mal auf europe-moto.com aufgibt

5. Der Käufer akzeptiert diese AGB

6. Der Käufer verpflichtet sich, den Vertrag einzuhalten, wenn er auf die Schaltfläche „Bezahlen“ klickt

7. Der Käufer erhält eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung und einer Bestellnummer

8. Wenn die Zahlung validiert ist, erhält der Verkäufer die Bestellung vom Käufer

9. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Käufers innerhalb von 3 Werktagen zu bestätigen

10. Sobald die Bestellung vom Verkäufer bearbeitet wurde, erhält der Käufer eine Bearbeitungsbestätigung per E-Mail

11. Sobald die Bestellung versandt wurde, sendet der Verkäufer eine Versandbestätigung per E-Mail

12. Sobald die Bestellung versandt wurde, sendet der Verkäufer die Rechnung per E-Mail an den Käufer

Alle Artikel auf bmw.europe-moto.com gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände. Im Falle der außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer vom Käufer beim Verkäufer bestellter Artikel wird der Verkäufer den Käufer unter Verwendung der bei der Erstellung des Kundenkontos angegebenen Kontaktdaten informieren. Wenn zwischen dem Verkäufer und dem Käufer keine Lösung gefunden wird, wird die Bestellung storniert und der volle Betrag der Bestellung wird dem Konto des Käufers gutgeschrieben.

PREISE UND ZAHLUNG

Preise der EU-Zone: Alle auf europe-moto.com angegebenen Preise sind in € inklusive Mehrwertsteuer angegeben (alle Steuern inbegriffen)

Preise außerhalb der EU-Zone: Wenn Sie ein Land wählen, das nicht zur EU-Zone gehört, sind alle angegebenen Preise exklusive Steuern und berücksichtigen keine Zollgebühren und Steuern, die Ihnen möglicherweise bei Lieferung in Rechnung gestellt werden die Produkte.

Die Zahlungsmethoden sind wie folgt:

- Bankkarte (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX etc.)

- Banküberweisung

- PayPal

- Alma (Zahlung in 3X)

RÜCKZUG

Gemäß Artikel L121-20 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Käufer eine Frist von vierzehn Werktagen (30 während der Feiertage zum Jahresende wie Weihnachten) ab Lieferung seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben und somit das Produkt zum Umtausch oder zur Rückerstattung ohne Vertragsstrafe an den Verkäufer zurückzusenden, mit Ausnahme von Rücksendekosten, die vom Käufer zu tragen sind. Der Käufer muss seinen Rücksendeantrag per E-Mail stellen und dabei die Bestellnummer, die Referenz der zurückzusendenden Artikel sowie den Grund für die Rücksendung der Artikel (Größenproblem, falsche Referenz usw.) angeben. Produkte müssen in neuem, ungetragenem oder unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen nach der Bestätigung per E-Mail des Verkäufers an den Käufer, die Artikel zurückzusenden, müssen die Artikel innerhalb einer Frist direkt an den betreffenden Verkäufer zurückgesandt werden von vierzehn Tagen an die in der Bestätigungs-E-Mail des Verkäufers angegebene Adresse. Es wird nur der Preis der Artikel erstattet, die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Bitte beachten Sie, dass ohne Paketverfolgung und Liefernachweis keine Rücksendung erfolgt, wenn das Rückpaket den Verkäufer nicht erreicht. Auch wenn keine zusätzliche Versicherung beim Spediteur abgeschlossen wurde und ein Problem bei der Rücksendung des Artikels auftritt, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.

VERSAND & LIEFERUNG

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Konto unter „Meine Bestellungen“ verfolgen und erhalten bei jedem Schritt auch eine E-Mail.

Der Versand der Pakete erfolgt nach Ihrer Wahl bei der Auftragsannahme durch unsere Partner DPD, Spring, DHL und UPS gegen Unterschrift oder an eine Relaisstelle. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird, mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Link zur Website, damit Sie Ihr Paket verfolgen können. Diese Informationen werden auch in Ihrem Konto angezeigt.

A. Versandkosten

Die Lieferpreise hängen von der Größe und dem Gewicht der bestellten Artikel sowie dem geografischen Gebiet ab, in dem Sie sich befinden. Die Versandkosten werden automatisch basierend auf dem Gewicht und der Größe des Pakets sowie der Adresse und Versandart berechnet. Der endgültige Preis wird während des Bestellvorgangs auf der Grundlage all dieser Elemente angegeben.

B. Zollgebühren und Einfuhrabgaben (außerhalb der EU-Zone)

Europe Moto versendet seine Produkte auch international (außerhalb der EU-Zone), daher können Ihnen Zollgebühren und Einfuhrsteuern in Rechnung gestellt werden, abhängig von den Vorschriften für die Einfuhr von Waren aus dem jeweiligen Land. Europe Moto kann nicht für den bei der Lieferung des Produkts angeforderten Betrag verantwortlich gemacht werden. Informieren Sie sich daher zunächst über etwaige Einfuhrabgaben und Steuern beim Kauf von Produkten aus der EU-Zone in Ihr Land.

Bitte beachten Sie auch, dass, wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben möchten und Sie sich außerhalb der EU-Zone befinden, Europa Moto Zollgebühren und Einfuhrsteuern in Rechnung gestellt werden können, die vom Erstattungsbetrag (ohne Mehrwertsteuer) des oder abgezogen werden zurückgegebene Produkte.

C.Lieferzeit

Nach der Bestellung auf europe-moto.com werden die Produkte vom Händler versendet.

Die Lieferzeit auf dem französischen Festland beträgt 3 bis 5 Werktage für BMW Motorrad Fahrerausstattung und 5 bis 7 Werktage für BMW Motorrad Teile und Zubehör. Die Lieferung in andere EU-Länder dauert zusätzlich 2 Werktage.

Sollte ein Artikel bei BMW nicht verfügbar sein, werden wir Sie direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Ihnen den Liefertermin mitzuteilen. Wir können nicht für die Verzögerung von Ersatzteilen verantwortlich gemacht werden, die nicht bei BMW vorrätig sind. Wenn Sie weitere Informationen zur Lieferzeit eines bestimmten Teils wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, um die Verfügbarkeit zu erfahren.

Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir alle Artikel zusammen, sofern wir nicht einvernehmlich etwas anderes vereinbart haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

D. Paketverfolgung

Wenn wir das Paket an den Spediteur geliefert haben, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets per E-Mail sowie in Ihrem Bereich im Bereich „Meine Bestellungen“. Dadurch können Sie den Weg Ihres Pakets bis zu seinem Bestimmungsort bei Ihnen zu Hause oder an einem Relaispunkt leicht verfolgen.

Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns unter 0974352160 zu kontaktieren. Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

GARANTIEN

Alle auf bmw.europe-moto.com gekauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es an die Europe Moto zurückgegeben werden, die es zurücknimmt, umtauscht oder zurückerstattet. Alle Reklamationen, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von dreißig Tagen nach Lieferung per E-Mail eingereicht werden.

Befindet sich für das Fahrzeug des Käufers noch Herstellergarantie, kann dieser sein Fahrzeug mit auf der Website europe-moto.com gekauften Originalersatzteilen des Herstellers warten, ohne das Risiko einzugehen, seine Herstellergarantie zu verlieren (Ministerialerlass vom 26. Mai 2014).

VERANTWORTLICHKEITEN

EUROPE MOTO ist im Fernabsatzverfahren nur an eine Verpflichtung zur Mittelbindung gebunden. Es kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internetnetzwerks ergeben, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechung oder andere unfreiwillige Probleme.

GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente der Website bmw.europe-moto.com sind und bleiben unser ausschließliches geistiges Eigentum. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, sei es in Form von Fotos, Logos, Bildern oder Texten, auch nur teilweise, zu reproduzieren, zu verwerten oder zu verwenden.

PERSÖNLICHE DATEN

EUROPEMOTO erhebt personenbezogene Daten, die für die Verwaltung der Bestellung des Käufers erforderlich sind.

Die Informationen und personenbezogenen Daten des Käufers im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung werden von EUROPEMOTO ausschließlich zum Zweck der Ermöglichung des Versands der bestellten Artikel übermittelt. Sie dürfen unter keinen Umständen für andere Zwecke verwendet werden.

Die während einer über das Kontaktformular gesendeten Anfrage hinterlassenen Informationen werden an den Verkäufer gesendet, damit er auf die Anfrage antworten kann.

Vollständige Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie im Abschnitt „Datenschutzerklärung“.

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