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DATENSCHUTZ UND PERSONENBEZOGENE DATENSCHUTZCHARTA

Die Website https://europe-moto.com (im Folgenden „Website“ genannt) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Als Benutzer der Website und/oder Käufer von auf der Website verfügbaren Artikeln werden Sie gebeten, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, insbesondere um uns zu kontaktieren, sich auf der Website zu registrieren und dort Bestellungen aufzugeben. für ihre Lieferung.

Wir setzen alle Bestimmungen um, die Ihre personenbezogenen Daten unter den in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Bedingungen aufbewahren können.

I – Der Datenverantwortliche und Geltungsbereich der Charta

Der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist der unten angegebene Herausgeber.

Als Datenverantwortlicher haben wir diese Charta implementiert, um Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen.

Diese Charta gilt für alle Kanäle zur Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere auf der Website, per Telefon, per E-Mail, wenn Sie sich an unsere Kundendienstabteilung wenden usw.

II – Warum erheben wir Ihre Daten, wie lange und mit wem werden sie geteilt?

Die Bereitstellung einiger der unten angegebenen personenbezogenen Daten kann abhängig von der betreffenden Verarbeitung für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sein.

Um unsere Kundenbeziehung zu verwalten, verarbeiten wir personenbezogene Daten in Bezug auf die Identität des Benutzers, insbesondere die mit seinem Kontaktformular/persönlichen Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Die Angabe der E-Mail-Adresse ist zwingend erforderlich, damit wir mit dem Nutzer korrespondieren und ihm Benachrichtigungen zu unseren Leistungen zukommen lassen können. In Bezug auf kommerzielle Mitteilungen ist auch die E-Mail-Adresse des Benutzers erforderlich, wobei darauf hingewiesen wird, dass Benutzer diese kommerziellen Mitteilungen jederzeit abbestellen können.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die uns von den Benutzern der Website zur Verfügung gestellt werden, um die folgenden Zwecke zu erfüllen:

II.1 Verarbeitung für Ihren Zugriff auf die Dienste unserer Website:

Unsere Website bietet Benutzern die Möglichkeit, ein Kontaktformular/persönliches Konto zu erstellen, das den Zugriff auf verschiedene Dienste ermöglicht, wie z.

Erhalten Sie Benachrichtigungen und Warnungen zu den verschiedenen Diensten der Website und insbesondere zu den von unseren Verkäufern angebotenen Produkten und Dienstleistungen.

Damit Sie diese Benachrichtigungen erhalten können, müssen Sie Folgendes angeben: Ihre E-Mail-Adresse.

- Gesetz über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 - Allgemeine Datenschutzbestimmungen (Europäische Verordnung vom 27. April 2016, bekannt als „DSGVO“)

Auf diese Weise können wir unseren Benutzern Mitteilungen zu Werbezwecken über andere Produkte und Dienstleistungen senden, die auf unserer Website europe-moto.com angeboten werden und die mit den Produkten und Dienstleistungen zusammenhängen, die für den Benutzer von Interesse sind.

Um eine Bestellung auf der Website aufgeben zu können, müssen Sie sich registrieren, indem Sie ein Benutzerkonto erstellen.

Damit Sie sich auf der Website registrieren können, benötigen wir von Ihnen:

Ihre Identifikationsdaten: Ihr Name und Vorname(n);

Ihre Standortdaten: Ihre physische Adresse, Stadt und Land Ihres Wohnsitzes;

Ihre Kontaktdaten: Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

Sie müssen ein Passwort erstellen, auf das wir keinen Zugriff haben.

Diese Daten aus Ihrem Benutzerkonto werden so lange aufbewahrt, wie Sie ein regelmäßiger Benutzer der Website bleiben.

Die vorgenannten Daten werden ggf. an den von Ihrer Bestellung betroffenen Verkäufer übermittelt.

Wenn wir feststellen, dass Sie Ihr Benutzerkonto auf der Website 2 (zwei) Jahre lang nicht verwendet haben, werden wir Ihr Benutzerkonto löschen.



II.2 Bearbeitung Ihrer Artikelbestellungen auf der Website und Lieferung

Damit Sie eine Bestellung aufgeben können, benötigen wir zusätzlich zu den in Ihrem Benutzerkonto angezeigten Daten, dass Sie Folgendes mitteilen:

Ihre Rechnungs- und Lieferadresse (falls abweichend);

Jede Anweisung von Ihnen, um die korrekte Lieferung an den Lieferort zu gewährleisten.

Zum Zwecke der Lieferung Ihrer Bestellung werden Ihre personenbezogenen Daten, die für die Lieferung Ihrer Bestellung an den Lieferort erforderlich sind, dem Verkäufer und in jedem Fall dem mit der Lieferung beauftragten Dienstleister mitgeteilt.

Diese Daten aus Ihrem Benutzerkonto werden so lange aufbewahrt, wie Sie ein regelmäßiger Benutzer der Website bleiben.

II.3 Verarbeitung Damit Sie Ihre Bestellung bezahlen können (Anbahnung und Durchführung des Vertrages), müssen Sie Folgendes angeben:

Ihre Bankkartennummer,

sein Verfallsdatum,

Die damit verbundene Sicherheitsnummer

Beim Bezahlen Ihrer Bestellung werden Sie zu dem von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Wir informieren Sie, dass wir keinen Zugriff auf diese Daten haben, die ausschließlich von Akteuren des Banken- und Finanzsektors sicher verarbeitet werden.

Wenn Sie sich für die Aufbewahrung dieser Daten durch unsere Website entschieden haben, werden diese Daten so lange gespeichert, wie Sie ein regelmäßiger Benutzer der Website bleiben. Sie werden standardmäßig in keiner Weise von unserem Unternehmen und ggf. vom jeweiligen Verkäufer gespeichert; Zugriff auf diese Informationen hat ausschließlich das für die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gewählte Zahlungsmittel zuständige Kreditinstitut.

II.4 Verarbeitung, damit wir Ihre auf der Website aufgegebenen Bestellungen verfolgen können (Überwachung des Vertrags, berechtigtes Interesse und gesetzliche Verpflichtungen), wir speichern:

Alle Informationen und Dokumente zu Ihrer Bestellung;

Der Status jeder Bestellung;

Die Historie Ihrer Bestellungen (bestellte Artikel, Datum und Bestellnummer)

Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit jeder Bestellung (Verwaltung der Bestellungen, die Sie auf der Website aufgegeben haben) werden für die gesamte gesetzliche Dauer auf Kosten des Verkäufers im Hinblick auf seine gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen aufbewahrt.

Zum Zweck der Ausführung von Bestellungen werden Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung gegebenenfalls an den Verkäufer der auf der Website bestellten Artikel weitergegeben.

II.5 Verarbeitung zur Verbesserung Ihrer Nutzung unserer Dienste

Statistiken

Wir können personenbezogene Daten in Bezug auf die Nutzung der Website durch Benutzer in Form von Statistiken in unserem berechtigten Interesse verarbeiten, um diese Nutzung besser zu verstehen und uns so zu ermöglichen, unsere Dienste für die Zukunft zu verbessern. Um Statistiken zu erstellen, verarbeiten wir Daten über die Nutzung der Website und insbesondere Daten über die Aktionen von Benutzern auf der Website. Diese Daten werden nicht direkt von Benutzern bereitgestellt, sondern von unserem Unternehmen auf der Website gesammelt.

Die Statistiken, die wir aus Website-Nutzungsdaten erstellen, sind anonym. Wir können diese Statistiken daher zeitlich unbegrenzt aufbewahren und verwenden.

Kekse

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l'expérience utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cette use of cookies n’est en aucune façon liée à des information personalles identifiables sur notre site.

Plaudern

Auf der Website steht ein Chat-Gerät zur Verfügung. Es ermöglicht uns, die Fragen unserer Kunden zu beraten und zu beantworten.

Verwaltung von Kundenbewertungen zu unseren Produkten

Wir bieten unseren Kunden ein System zur Berücksichtigung ihrer Meinung. Einige Ihrer Daten können erforderlich sein, um diesen Hinweis zu berücksichtigen, um ihn auf unserer Website zu veröffentlichen.

II.6 Verarbeitung, um Sie über unsere neuen Produkte oder Aktionen zu informieren

Um Sie über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen zu informieren, verwenden wir die folgenden Tools:

- Suchverlauf, um Ihnen zu helfen, den Artikel zu finden, der Ihren Anforderungen entspricht;

- Gezielte Werbung;

- Teilnahme an einem Wettbewerb;

- Management des Treueprogramms Europe-moto;

- Sonderangebote, Werbeaktionen, Coupons und Garantien;

- Newsletter.

In diesem Zusammenhang müssen Sie uns mitteilen und wir verwenden:

Ihre Identifikationsdaten: Ihr Name und Vorname(n);

Ihre Standortdaten: Ihre physische Adresse, Stadt und Land Ihres Wohnsitzes;

Ihre Kontaktdaten: Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

Außer in dem Fall, in dem diese Daten im Rahmen Ihres Abonnements für unsere Dienste an uns übermittelt wurden, beispielsweise über eine Online-Bestellung, und für den Ihre Daten für den in den vorstehenden Artikeln genannten Zeitraum aufbewahrt werden, werden die in den Werbeangebote oder Wettbewerbe werden für einen Zeitraum von maximal zwei Jahren aufbewahrt.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Daten aus unserer Interessentendatenbank löschen möchten. Dies gilt nicht, wenn Sie Kunde unserer Dienste sind: In diesem Fall gelten für Sie die in den Artikeln II.1 bis II.4 genannten Bedingungen.



III – Welche Maßnahmen ergreifen wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?

III.1 gegenüber Dritten

Unser Unternehmen gibt die von ihm verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer an seine Subunternehmer und gegebenenfalls an die von den Produktbestellungen betroffenen Verkäufer. Sie können tatsächlich Zugang zu bestimmten Kategorien personenbezogener Daten als Teil der Dienstleistungen haben, die wir an sie delegieren.

Unsere Subunternehmer sind:

Der Host unserer Website

Unsere Website-Management-Firma

Unsere Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Unser Unternehmen ist bestrebt, nur Subunternehmer einzusetzen, die ausreichende Garantien für die Umsetzung der technischen und organisatorischen Maßnahmen bieten, die von den Vorschriften zu personenbezogenen Daten abhängig von der Art der personenbezogenen Daten und den damit verbundenen Verletzungsrisiken erforderlich sind.

Nur Personen, die Ihre personenbezogenen Daten einsehen müssen, haben Zugriff darauf, um Bestellungen zu bearbeiten und weiterzuleiten. Im Allgemeinen setzen wir für jede Verarbeitung personenbezogener Daten alle technischen, organisatorischen und rechtlichen Maßnahmen um, die geeignet sind, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, um Ihnen die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten zu bieten, die Sie zu Recht von uns erwarten können.

In unseren Beziehungen zu jedem unserer Partner, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, entweder zur Ausführung eines Auftragsvertrags oder gegebenenfalls mit Ihrer Zustimmung, stellen wir sicher, dass sie sich verpflichten, die Verarbeitung Ihrer Daten mit dem gleichen Maß an Vertraulichkeit zu gewährleisten und Schutz, den wir bieten. Tatsächlich ist es für uns unerlässlich, Ihre Daten vor unrechtmäßiger Offenlegung, Verwendung, Veränderung und Zerstörung durch Dritte zu schützen. Ebenso stellen wir sicher, dass unsere Partner und Subunternehmer Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden als für die Ausführung des auf der Website abgeschlossenen Vertrags, unser berechtigtes Interesse oder die Zwecke, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter, außer denen, die Sie im Rahmen der auf der Website vermarkteten Produkte autorisiert hätten.

Für den Fall, dass wir im Rahmen dieser Charta personenbezogene Daten an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union übermitteln müssen (z. B. Lieferung in ein Land außerhalb der EU-Zone), achten wir darauf, uns in einem Prozess des Schutzes auf die geltenden Vorschriften zu stützen Ihre persönlichen Daten.

III.2 Sicherheitsverletzung

Unser Unternehmen bemüht sich nach besten Kräften, die Sicherheit der von ihm verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, wird unser Unternehmen die in den Datenschutzbestimmungen vorgesehenen Verpflichtungen erfüllen.

Sie wird daher die erlittene Verletzung der Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) so schnell wie möglich und grundsätzlich innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden mitteilen, es sei denn, die betreffende Verletzung führt voraussichtlich nicht zu einer Gefährdung der Rechte und Freiheiten der betroffenen natürlichen Personen.

Im Falle einer Verletzung, die voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen darstellt, benachrichtigt unser Unternehmen auch die betroffenen natürlichen Personen gemäß den Vorschriften der Verordnung über personenbezogene Daten.

IV - Rechte, die Sie an Ihren personenbezogenen Daten haben

Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, insbesondere beim Anlegen eines Benutzer- oder Kundenkontos, haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Daten und können diese frei aktualisieren, ändern oder löschen.

IV.1 Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer Daten

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, nämlich:

Das Zugriffsrecht

Sie können uns bitten, Zugang zu den Daten zu erhalten, die wir im Rahmen der durchgeführten Verarbeitung aufbewahren

Das Recht auf Berichtigung

Sie können die Informationen in Ihrem Benutzerkonto entweder selbst ändern oder uns bitten, ungenaue Informationen zu ändern, die in unsere Datenbank eingegeben wurden.

Das Recht auf Löschung

Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen. Wir speichern Daten zu Ihren früheren Bestellungen nur in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen.

Widerspruchs- und Widerrufsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen, solange diese Daten nicht für die Erfüllung eines Vertrags oder einer uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Aussetzung einer Behandlung, die Sie betrifft, zum Zeitpunkt einer Prüfung beantragen

Das Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben das Recht, dass Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und computerlesbaren Format übermittelt werden, sofern dies technisch möglich ist.

IV.2 Bei Fragen zu dieser Charta oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns gemäß den geltenden Vorschriften eine Anfrage senden:

Oder per Post an folgende Adresse:

Europa Moto, PA Rue de la Font de la Banquiere, 34970 Lattes.

Entweder per E-Mail an: contact@europe-moto.com

IV.3 Das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorschriften verstößt, oder um weitere Informationen zu Ihren Rechten zu erhalten, haben Sie die Möglichkeit, sich unter folgendem Link an die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés zu wenden https:/ /www.cnil.fr.

Diese Behörde präsentiert sich in Frankreich als National Commission for Computing and Liberties (CNIL) mit Sitz 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, Tel: 01 53 73 22 22, https://www.cnil .fr/ fr/sie-möchten-die-cnil-kontaktieren.

Die CNIL verfügt über einen Online-Beschwerdedienst, der hier verfügbar ist: https://www.cnil.fr/fr/plaintes

V - Aktualisierung unserer Datenschutz-Charta

Diese Charta kann sich regelmäßig ändern, insbesondere im Falle von regulatorischen Änderungen oder Sicherheitsstandards. Sie tritt in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht wird. Für den Fall, dass wesentliche Änderungen an dieser Charta vorgenommen werden, erhält jeder auf der Website registrierte Benutzer die neue Version 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an die im Benutzerkonto angegebene Adresse, um sie in Anspruch nehmen zu können Notiz. Der Benutzer hat die Möglichkeit, sein Benutzerkonto vor Inkrafttreten der revidierten Charta zu löschen, wenn er dies wünscht.

VI - Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Charta zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt französischem Recht und alle diesbezüglichen Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.

VII - Angaben zum Herausgeber

Der Herausgeber der Website europe-moto.com ist SASU EUROPE MOTO, eingetragen im Handels- und Firmenregister von Montpellier unter der Nummer 850957168 und mit Hauptsitz in P.A Rue de la Font de la Banquière 34970 Lattes.

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